Сервисное и техническое обслуживание
Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в офисе компании MISOM. После обращения по бесплатному номеру или почте, менеджер направит вас в ближайший сервисный центр.
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес zakaz@misom-center.ru.
Претензия должна содержать:
- заполненную гарантийную рекламацию;
- копию корректно заполненного гарантийного талона;
- четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
- четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
- четкие фотографии непосредственно неисправного узла.
Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.